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Zoll - Bürger- und Geschäftskundenportal

Leistungsbeschreibung

Das Bürger- und Geschäftskundenportal bietet einen einfachen und effizienten Zugang zu den Dienstleistungen des Zolls. Nach einmaliger Registrierung können Antragsverfahren und Geschäftsprozesse medienbruchfrei über das Internet abgewickelt werden.

Für Geschäftskunden stehen aktuell insbesondere folgende Dienstleistungen online zur Verfügung:

  • verbindliche Zolltarifauskunft
  • EORI-Nummer-Verwaltung
  • Agrardieselentlastung
  • Internet-Verbrauch- und Verkehrsteuer-Anwendung (IVVA)
    IVVA

Bürgerinnen und Bürger können zum Beispiel die Änderung der Bankverbindung zum Einzug der Kraftfahrzeugsteuer (SEPA-Lastschriftmandat) vornehmen.

Zudem verfügt das Bürger- und Geschäftskundenportal über verschiedene Funktionen, die eine komfortable Kommunikation mit dem Zoll ermöglichen:

  • Zugang zu den online verfügbaren Dienstleistungen des Zolls mit nur einem Login
  • Vorgangsübersicht, einschließlich einer Statusverfolgung
  • elektronisches Postfach
  • Abruf von Online-Bescheiden in Formaten, die digital weiterverarbeitet werden können
  • sichere Identifizierung mittels ELSTER sowie elektronischem Personalausweis oder elektronischem Aufenthaltstitel

Kontinuierlich werden weitere Dienstleistungen des Zolls für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen über das Portal erreichbar sein. Wir werden an dieser Stelle über Neuerungen im Portal informieren.

Mit dem Bürger- und Geschäftskundenportal können in Abhängigkeit der gewählten Dienstleistung verschiedene Zugangsmöglichkeiten verwendet werden.

Um die Funktionalitäten des Zollportals in vollem Umfang nutzen zu können, steht der Zugang mittels ELSTER zur Verfügung. Bürgerinnen und Bürger können auch den elektronischen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel einsetzen. Für die Änderung der Bankverbindung zum Einzug der Kraftfahrzeugsteuer ist beispielsweise die Registrierung mittels E-Mail und Passwort ausreichend.